ネット集客方法の違いは集客効率が違う

どんな業種であれ、インターネットでの集客は常にホームページの重大なテーマです。ネットで集客をするには、いくつかの方法がありますが、アプローチの側面から次の三つに分けることができます。

ネット集客方法の違いの大別

大きくは、

  • アライアンス、JV、タイアップ等
  • リスティング広告、SEOなどのSEM(検索エンジンからの集客)
  • ソーシャルネットワーク、ソーシャルメディア

の三つになります。それぞれを簡単に紹介します。

アライアンス、JV、タイアップ等

アライアンスというのは、共同戦線を張ることです。JVはジョイントベンチャーですので、タイアップも含めて全て同じく二つ以上のビジネスが協力し顧客獲得を行うマーケティングの一手法です。

例えば、あなたの商品やサービスに関連するビジネスに対して、あなたからは商品を、もう一方のビジネスは見込客へのリーチを提供し、お互いにWin-Winの関係を築く取引を行う事で、双方のビジネスが稼げるようにする仕組みの事です。

この場合、力関係や提供しあう価値に開きがありすぎる場合は、まずWin-Winになりませんので、実現性は非常に低くなります。このため、バランスのとれた適切なパートナーと取り組む事が重要になります。

尚、アフィリエイトというのは、Affiliatioin(合併、提携)の意味ですので、アライアンスの仕組みから発展した同じ意味の仕組みです。

リスティング広告・SEOなどのSEM(検索エンジンからの集客)

これについては良くご存知の通り、検索エンジンというメディア、市場を通してネット上からの集客を行うリスティング広告。情報を発信する事で、同様に検索エンジンからの集客を最大化するSEO。どちらも検索エンジンからの集客を通して、きっかけの第一歩が始まる方法です。

ソーシャルネットワーク、ソーシャルメディア

ソーシャルネットワークとは、Facebook、Google+1、Twitterなどの友達や関係する人とのつながりをネット上で形成するネットワークのことです。一方、ソーシャルメディアとはソーシャルネットワークに加えて個人のブログやホームページなど、インターネット上で個人が情報を発信するメディア全般を指します。

こうしたソーシャル全般からのネット集客は、口コミと個人評価、評価の蓄積によってなされます。そもそもソーシャルとはコミュニティを含む社会という意味ですので、リアルの世界と同じく、コントロールすることは本質的に出来ません。

したがってソーシャルメディア対策などという対策は本質的には存在せず、ソーシャル(コミュニティを含む社会)からきちんと評価されるようなホームページでなければネット集客どころかネット迫害に合うことさえあります。特徴は拡散範囲が広いことと、伝染スピードが速いことです。

ネット集客方法三つのアプローチ、違いのポイント

これらの三つの異なる点を適切に理解することで、あなたのホームページがネット集客を行うにはどのアプローチが最適なのかが分かります。大きな違いは、「ネット集客のきっかけ作りが何に(誰に)よって行われるか?」です。

アライアンスやJV、タイアップであれば、協力会社という第三者の人間によって行われます。検索エンジンを介したSEM(リスティング広告・SEO等)は検索エンジンによってではなく、「売り手に属する人間の発信した情報(広告なり、ホームページなり)」によってきっかけ作りが行われます。ソーシャルからのネット集客は、基本的に口コミですので既存客、お得意様といった、既にあなたのホームページを認知している人から、周りへきっかけ作りが行われます。

こうしてみると分かることは、自力でどうにかなるのは、SEM、すなわち検索エンジンからの集客全般である検索エンジンマーケティングくらいだということが分かります。

それ以外のことはプラスアルファとして行えばさらにネット集客がなされる受身のものであり、検索エンジンマーケティングに関しては能動的に行うことで、インターネットからの集客を実現することが出来ます。

ネット集客方法の違いとレバレッジ

広告以外のものについては、仕組みさえ確立してしまえば、かかるコストが非常に低くなりますので、費用効果的なネット集客という観点からは、大きなレバレッジ-小さなコストで大きな利益を生むてこの原理による恩恵-を生むことになります。

ただし、欠点として、アライアンスに関してはあなたがパートナーに提供できるメリットが必要ですし、ソーシャル、口コミに関しては既存客からしか生まれません。したがって、現段階でメリットがなかったり、現存する顧客数が少ない場合にはその集客方法自体の実現性が乏しくなります。

しかし、リスティング広告やSEOなどのSEMは、この技術を持つ事でネット集客を効率的、かつ自力で行うことが出来ます。ネットに限りませんが、集客ノウハウ、マーケティングノウハウを稼ぐ力の一つとして持っていると、どのような時代になっても、一定の成果を勝ち取っていく事ができます。

ネット集客方法にはそれぞれ違いがありますが、どれがどのようにレバレッジが効くのか把握しておくと、どういうタイミングで、どういう集客方法が自分のビジネスに有効なのか判断がつきやすくなります。闇雲なネット集客方法を試して、お金と時間ばかり浪費してしまうことは避けるようにしましょう。